Son Güncelleme: 5 Mayıs 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Marmara Pert tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz, hizmet sürecinde işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca noter işlemi için)
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Araç Bilgileri: Plaka, ruhsat bilgileri, marka, model, yıl, hasar durumu
- Görsel Veriler: Aracınızın WhatsApp veya e-posta yoluyla gönderilen fotoğrafları
- İşlem Bilgileri: Banka hesap bilgileri (yalnızca ödeme amaçlı)
- Çevrimiçi Tanımlayıcılar: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi (yalnızca site kullanımı sırasında)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Araç değerleme ve fiyat teklifi sunabilmek
- Ekspertiz ve çekici hizmeti planlamak
- Noter satış işlemini gerçekleştirmek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (vergi, mali müşavirlik, denetim)
- Müşteri memnuniyeti araştırmaları yapmak
- Hizmet kalitesini geliştirmek
- Hukuki süreçleri yönetmek
4. Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayalı olarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Açık rızanızın bulunması
- Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, hizmetin gerektirmesi durumunda aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Noter ve resmî makamlar: Araç devir işlemleri için
- Sigorta şirketleri: Sovtaj süreçleri için
- Bankalar: Ödeme transferleri için
- Yasal merciler: Hukuki yükümlülük durumunda
- Hizmet sağlayıcıları: Hosting, e-posta vb. teknik altyapı sağlayıcıları (KVKK uyumlu sözleşmeli)
Verileriniz, açık rızanız olmaksızın asla reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süre ve amacın gerektirdiği süre boyunca saklanır:
- Satış sözleşmesi sonrası vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl
- Ticari işlem kayıtları için Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl
- İletişim talebi durumunda işlem tamamlanana kadar (en fazla 1 yıl)
- Web sitesi çerez verileri için en fazla 12 ay
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi ve yurt dışına aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla yapılan analizler aleyhinize sonuç doğurursa itiraz etme
- Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@marmarapert.com.tr
- WhatsApp: Kayıtlı iletişim hattımız üzerinden
- Posta: İstanbul ofis adresimize yazılı bildirim
Başvurunuzu, kimlik teyidi yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırıyoruz.
9. Veri Güvenliği
Marmara Pert, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almıştır:
- SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri aktarımı
- WhatsApp uçtan uca şifreli iletişim
- Personel KVKK eğitimi ve gizlilik taahhütnamesi
- Erişim yetki kontrolleri ve loglama
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Sadece amaçla sınırlı veri toplama prensibi
10. Çerezler
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
11. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamımızdaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler durumunda site üzerinden duyuru yapılır. Bu sayfanın güncel halini takip etmenizi öneririz.
12. İletişim
KVKK ile ilgili soru ve talepleriniz için:
Marmara Pert
E-posta: kvkk@marmarapert.com.tr
WhatsApp: 0 555 751 22 20